Op producten van ReMarkt ontvangt u minimaal één jaar ReMarkt-garantie. Wanneer dit op de productpagina wordt aangeboden, kunt u deze garantie uitbreiden. Uw rechten bij een defect Voor gebruikte en refurbished producten kan in België een termijn van één ...

Garantie geldt voor technische defecten die bij normaal gebruik ontstaan en binnen de garantievoorwaarden vallen. Voorbeelden zijn: het product start door een technisch defect niet meer op; een toetsenbord, touchpad, poort of beeldscherm werkt technisch ...

Werkt uw product niet goed? Voer dan eerst enkele veilige basiscontroles uit: start het product opnieuw op; controleer de oplader, kabels, aansluitingen en het stopcontact; noteer een eventuele foutmelding of foutcode; controleer of het probleem steeds o...

Een reparatie vraagt u aan via onze retour- of reparatieprocedure. Meld het product aan met uw bestelnummer en e-mailadres. Beschrijf het probleem zo volledig mogelijk. Voeg indien mogelijk foto’s, een video en de volledige foutmelding toe. Wacht op onze...

Valt het defect onder de garantie of wettelijke garantie en is er geen sprake van gebruikersschade? Dan wordt de passende oplossing kosteloos uitgevoerd. Noodzakelijke verzendkosten mogen bij een geldige consumentenclaim niet bij de consument in rekening ...

Kan ik een product buiten de garantie laten repareren? Ook buiten de garantie kunt u contact opnemen met onze klantenservice om de reparatiemogelijkheden te bespreken. Wij beoordelen eerst of reparatie mogelijk en zinvol is. Daarna ontvangt u een prijsopg...