Dat is mogelijk binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling. Dien hiervoor binnen deze termijn een retouraanvraag in via onze retourpagina en geef daarbij aan dat u het product wilt omruilen.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen, controleren en verwerken wij het product. Is het gewenste vervangende product beschikbaar, dan bekijken wij of omruilen mogelijk is. Is het product niet op voorraad of is omruilen niet mogelijk, dan nemen wij contact met u op om samen een passende oplossing te bespreken.

Stuur het product altijd compleet retour, inclusief lader, accessoires en eventuele meegeleverde onderdelen. Maakt u gebruik van een apparaat met persoonlijke gegevens? Maak dan vooraf een back-up en verwijder uw persoonlijke gegevens voordat u het product terugstuurt.