Betalingsvoorwaarden

Terabyte B.V., handelend onder de naam ReMarkt

Laatste update: 20 augustus 2026

Artikel 1 – Beschikbare betaalmethoden

Tijdens het afrekenen worden de betaalmethoden getoond die beschikbaar zijn voor België en de betreffende bestelling. Afhankelijk van het land, het orderbedrag en de bestelling kunnen onder meer de volgende betaalmethoden worden aangeboden:

iDEAL | Wero;
PayPal;
Bancontact;
creditcard;
SEPA-bankoverschrijving;
Belfius;
Klarna;
Riverty;
Google Pay.

Niet iedere betaalmethode is beschikbaar voor iedere bestelling in België. Wanneer een betaalmethode tijdens het afrekenen niet wordt getoond, kan deze voor de betreffende bestelling niet worden gebruikt. De betaalmethoden die in de kassa zichtbaar zijn, zijn leidend.
Voor achteraf betalen via Klarna, Riverty of een andere betaaldienstverlener gelden ook de acceptatiecriteria en voorwaarden van de betreffende aanbieder. De betaaldienstverlener kan een betalingsaanvraag zelfstandig accepteren of weigeren.
Betalingen worden verwerkt via de beveiligde betaalomgeving van de betreffende betaaldienstverlener.

Artikel 2 – Betalingsverplichting

Door de bestelling af te ronden via een knop waaruit duidelijk blijkt dat een betalingsverplichting ontstaat, verplicht de klant zich het tijdens het afrekenen vermelde totaalbedrag te betalen, onder voorbehoud van de definitieve aanvaarding van de bestelling door ReMarkt.
Bij een directe betaalmethode wordt de bestelling verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond en door de betaaldienstverlener is bevestigd.
Bij een SEPA-bankoverschrijving begint de verwerking nadat het volledige bedrag door ReMarkt is ontvangen. De verwerking van een bankoverschrijving kan enkele werkdagen duren en kan daardoor gevolgen hebben voor de verwachte verzenddatum.
Bij achteraf betalen via Klarna, Riverty of een andere betaaldienstverlener kan de bestelling worden verwerkt zodra de betaaldienstverlener de betaling heeft goedgekeurd. De klant betaalt vervolgens binnen de termijn en volgens de voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener.
De consument betaalt volgens de tijdens het afrekenen gekozen betaalmethode. Vooruitbetaling wordt uitsluitend gevraagd voor zover dit volgens het dwingende recht van België is toegestaan.
Wanneer een betaling niet succesvol is afgerond of de gekozen betaalmethode niet wordt goedgekeurd, hoeft ReMarkt de bestelling niet te verwerken of te leveren. Dit geldt niet wanneer schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
Een betaalbevestiging betekent niet automatisch dat de bestelling definitief door ReMarkt is aanvaard. Voor de totstandkoming van de overeenkomst gelden de algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Prijzen en btw

De voor consumenten met een afleveradres in België getoonde prijzen zijn inclusief de toepasselijke btw van het land van bestemming, tenzij vóór het afronden van de bestelling duidelijk anders is vermeld.
Prijzen voor zakelijke klanten mogen exclusief btw worden weergegeven, mits dit vooraf duidelijk wordt aangegeven.
Vóór het afronden van de bestelling wordt het volledige totaalbedrag getoond in de valuta van de gebruikte website of kassa. Dit bedrag omvat alle door ReMarkt berekende belastingen en bekende verzend-, betaal-, configuratie- en andere bijkomende kosten. Wanneer de bank of kaartuitgever het bedrag naar een andere valuta omzet, worden de wisselkoers en eventuele conversiekosten door die partij bepaald.
ReMarkt mag prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al definitief door ReMarkt is aanvaard.
Kennelijke prijsfouten of vergissingen zijn niet bindend wanneer de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat de weergegeven prijs onjuist was. ReMarkt informeert de klant hierover voordat de bestelling definitief wordt aanvaard. De klant is niet verplicht een bestelling tegen een aangepaste prijs te accepteren.
Bij een zakelijke levering vanuit Nederland aan een afnemer met een geldig btw-identificatienummer in België kan ReMarkt het btw-tarief van 0% toepassen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden voor een intracommunautaire levering is voldaan. De afnemer verwerkt de intracommunautaire verwerving en de verschuldigde btw in België in zijn eigen btw-aangifte.
De zakelijke klant verstrekt vóór het afronden van de bestelling een geldig btw-identificatienummer voor België, de juiste juridische bedrijfsgegevens en een afleveradres in België. ReMarkt mag deze gegevens en het vervoer vanuit Nederland controleren.
Wanneer niet kan worden aangetoond dat aan alle voorwaarden voor het btw-tarief van 0% is voldaan, brengt ReMarkt de toepasselijke btw in rekening. De fiscale behandeling en bedragen die tijdens het afrekenen en op de factuur staan, zijn leidend.

Artikel 4 – Kosten van betaalmethoden

Eventuele kosten voor het gebruik van een betaalmethode worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld en opgenomen in het totaalbedrag.
ReMarkt brengt aan consumenten geen aanvullende kosten in rekening voor het gebruik van gewone consumentencreditcards, consumentendebetkaarten, SEPA-overboekingen of andere betaalmiddelen waarvoor een wettelijk toeslagverbod geldt.
Voor een betaalmiddel waarvoor een toeslag wettelijk wel is toegestaan, bedraagt de toeslag nooit meer dan de werkelijke directe kosten die ReMarkt voor het gebruik van dat betaalmiddel betaalt. De toeslag wordt vóór het afronden van de bestelling vermeld.
Wanneer tijdens het afrekenen geen aanvullende betaalkosten worden vermeld, worden hiervoor geen afzonderlijke kosten in rekening gebracht.

Artikel 5 – Verwerking en bevestiging van betalingen

Na een succesvolle betaling of goedkeuring van de gekozen betaalmethode ontvangt de klant hiervan een bevestiging per e-mail.
De factuur wordt per e-mail meegestuurd met de betaalbevestiging. Daarnaast wordt een papieren factuur bij het pakket gevoegd en wordt de factuur, wanneer deze functie beschikbaar is, in het klantaccount geplaatst.
De verwerkingstijd van de bestelling begint nadat ReMarkt de bestelling heeft aanvaard en de betaling of gekozen betaalmethode is goedgekeurd.
Bij een SEPA-bankoverschrijving kan de verwerking enkele werkdagen duren. De bestelling wordt pas voor verdere verwerking vrijgegeven nadat ReMarkt het bedrag heeft ontvangen en aan de juiste bestelling heeft kunnen koppelen.
De klant moet bij een bankoverschrijving het juiste bestelnummer of betalingskenmerk vermelden. Een ontbrekend of onjuist kenmerk kan leiden tot vertraging bij het koppelen en verwerken van de betaling.
De verwerkingstijd van een bank of betaaldienstverlener valt buiten de directe invloed van ReMarkt. ReMarkt blijft wel verantwoordelijk voor een juiste verwerking nadat de betaling door ReMarkt is ontvangen of bevestigd.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud

Voor zover wettelijk toegestaan, blijven geleverde producten eigendom van ReMarkt totdat het volledige bedrag dat voor deze producten en de bijbehorende overeenkomst verschuldigd is, volledig en definitief is betaald.
Zolang de eigendom nog niet op de klant is overgegaan, mag de klant het product normaal gebruiken. Het product mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ReMarkt niet worden verkocht, verpand, verhuurd, overgedragen of op een andere manier worden bezwaard.
Wanneer een derde aanspraak maakt op een product dat nog eigendom is van ReMarkt, of wanneer hierop beslag wordt gelegd, moet de klant ReMarkt daarvan zo spoedig mogelijk informeren.
Wanneer de klant een opeisbare betalingsverplichting niet nakomt en na een geldige aanmaning in verzuim is, mag ReMarkt het product terugvragen, met inachtneming van de wettelijke rechten van de klant.
Bij betaling via Klarna, Riverty of een andere achterafbetaaldienst wordt de betaling aan ReMarkt als voldaan beschouwd zodra de betaaldienstverlener de betaling aan ReMarkt definitief heeft uitgevoerd of gegarandeerd. De betalingsverplichting van de klant tegenover de betaaldienstverlener blijft bestaan volgens de voorwaarden van die betaaldienstverlener.

Artikel 7 – Te late betaling en incassokosten

De klant moet het verschuldigde bedrag betalen binnen de termijn die tijdens het bestellen, op de factuur of in een afzonderlijke overeenkomst is vermeld.
Wanneer een consument in België niet op tijd betaalt, ontvangt deze eerst een kosteloze betalingsherinnering. Vanaf de verzending daarvan geldt een wettelijke kosteloze termijn van minimaal veertien kalenderdagen. Tijdens deze termijn worden geen vertragingsinteresten of invorderingskosten berekend.
Na afloop van de kosteloze termijn kunnen uitsluitend de vooraf overeengekomen vertragingsinteresten en forfaitaire vergoeding worden berekend binnen de Belgische wettelijke maxima. ReMarkt past ook bij verdere minnelijke invordering de verplichte Belgische termijnen en informatievoorschriften toe.
ReMarkt brengt nooit meer rente of invorderingskosten in rekening dan volgens het dwingende recht van België is toegestaan.
Bij achteraf betalen via Klarna, Riverty of een andere betaaldienstverlener worden betaling, betalingsherinneringen en eventuele bijkomende kosten door de betreffende betaaldienstverlener afgehandeld. Hiervoor gelden de voorwaarden van die betaaldienstverlener en de toepasselijke wettelijke regels.
Voor een zakelijke klant gelden na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn de regels over verzuim, handelsrente en invorderingskosten die volgens de overeenkomst en het toepasselijke recht gelden. ReMarkt berekent uitsluitend redelijke en wettelijk toegestane bedragen.
ReMarkt mag een opeisbare en onbetaalde vordering overdragen aan een incassodienstverlener of andere bevoegde derde.

Artikel 8 – Mislukte of niet-goedgekeurde betalingen

Wanneer een betaling wordt afgebroken, mislukt of niet door de betaaldienstverlener wordt goedgekeurd, wordt de bestelling niet voor verdere verwerking vrijgegeven.
De klant ontvangt, wanneer de betaaldienstverlener deze mogelijkheid biedt, een melding dat de betaling niet succesvol is afgerond.
De klant kan de betaling opnieuw uitvoeren of een andere beschikbare betaalmethode kiezen.
Wanneer Klarna, Riverty of een andere achterafbetaaldienst een betalingsaanvraag weigert, kan ReMarkt deze beslissing niet zelfstandig wijzigen. De klant kan in dat geval een andere beschikbare betaalmethode gebruiken.
Bij sommige betaalmethoden kan een bedrag tijdelijk op de rekening of creditcard van de klant worden gereserveerd, ook wanneer de betaling uiteindelijk niet wordt voltooid. De bank of betaaldienstverlener bepaalt wanneer deze reservering wordt vrijgegeven.
Is het bedrag volgens de klant afgeschreven, maar blijft de bestelling als onbetaald geregistreerd? Dan kan de klant contact opnemen met de klantenservice en het bestelnummer en betalingsbewijs meesturen. ReMarkt controleert vervolgens of de betaling kan worden gekoppeld.
Wanneer een betaling aantoonbaar dubbel is uitgevoerd, betaalt ReMarkt het te veel ontvangen bedrag na controle zonder onnodige vertraging terug.
Blijft een bestelling onbetaald of wordt de gekozen betaalmethode niet goedgekeurd, dan mag ReMarkt de bestelling na een redelijke termijn annuleren. Een product wordt pas opnieuw beschikbaar gesteld nadat is vastgesteld dat geen geldige betaling meer wordt verwacht.

Artikel 9 – Fraude en misbruik

ReMarkt en de betrokken betaaldienstverleners mogen betalingen en bestellingen controleren om fraude, misbruik en onbevoegde transacties te voorkomen.
Wanneer objectieve aanwijzingen bestaan voor fraude, misbruik of een onbevoegde betaling, mag ReMarkt de verwerking van de bestelling tijdelijk opschorten en aanvullende verificatie vragen.
ReMarkt vraagt uitsluitend om gegevens die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om de identiteit van de klant, de betaling of de juistheid van de bestelling te controleren. Deze gegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van ReMarkt.
ReMarkt mag een bestelling vóór de definitieve aanvaarding weigeren wanneer de betaling niet betrouwbaar kan worden bevestigd, de verstrekte gegevens niet kunnen worden gecontroleerd of sprake is van een andere wettelijk toegestane weigeringsgrond.
Wanneer de klant niet binnen een redelijke termijn aan een noodzakelijk verificatieverzoek meewerkt, mag ReMarkt de bestelling weigeren of annuleren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Is de overeenkomst al tot stand gekomen, dan mag ReMarkt de uitvoering alleen opschorten of de overeenkomst beëindigen wanneer daarvoor een wettelijke of contractuele grond bestaat.
Een ontvangen betaling wordt bij weigering of annulering terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij de betaaldienstverlener de betaling zelf blokkeert of terugboekt, of de wet zich tegen terugbetaling verzet.
ReMarkt mag een vermoeden van fraude of misbruik melden aan de betrokken betaaldienstverlener of bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk is toegestaan of verplicht. De klant wordt hierover geïnformeerd voor zover dit wettelijk mogelijk is en het onderzoek daardoor niet wordt belemmerd.

Artikel 10 – Terugbetalingen

Wanneer een bestelling vóór de definitieve aanvaarding door ReMarkt wordt geweigerd of niet kan worden uitgevoerd, betaalt ReMarkt een reeds ontvangen bedrag zonder onnodige vertraging terug.
Bij volledige herroeping betaalt ReMarkt alle van de consument ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de door ReMarkt aangeboden goedkoopste standaardlevering.
Heeft de consument bij de oorspronkelijke bestelling voor een duurdere verzendmethode gekozen, dan wordt alleen het bedrag van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald.
Bij gedeeltelijke herroeping of retournering worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald, tenzij de wet of een afzonderlijke afspraak anders bepaalt.
ReMarkt voert een verschuldigde terugbetaling zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de geldige herroepings- of retourmelding uit, tenzij het dwingende recht een kortere termijn voorschrijft.
ReMarkt mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.
Een product dat aan de deur wordt geweigerd of na annulering door de vervoerder wordt teruggestuurd, wordt eerst via het reguliere retourproces door ReMarkt ontvangen en geregistreerd. Daarna wordt de terugbetaling volgens dit artikel uitgevoerd.
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Een andere betaalmethode wordt alleen gebruikt met toestemming van de consument en zonder aanvullende kosten.
Bij betaling via Klarna, Riverty of een andere achterafbetaaldienst meldt ReMarkt de creditering aan de betreffende betaaldienstverlener. Een openstaande betaalverplichting wordt daarna aangepast of geannuleerd. Is de factuur al betaald, dan verloopt de terugbetaling via de betaaldienstverlener.
De verwerkingstijd van een bank of betaaldienstverlener kan verschillen. ReMarkt blijft verantwoordelijk voor het tijdig uitvoeren of aanmelden van de terugbetaling, maar heeft geen directe invloed op de tijd die de bank of betaaldienstverlener daarna nodig heeft om het bedrag zichtbaar te maken.
Eventuele kosten van terugzending en aantoonbare waardevermindering worden verwerkt volgens de algemene voorwaarden en retourvoorwaarden van ReMarkt.

Artikel 11 – Betalingen betwisten en terugboekingen

Bezwaren tegen een betaling kunnen bij de klantenservice van ReMarkt worden gemeld. Dit laat het recht van de klant om een betaling bij de betreffende bank of betaaldienstverlener te betwisten onverlet.
Op een betwisting of chargeback zijn de voorwaarden en termijnen van de betreffende bank of betaaldienstverlener van toepassing.
ReMarkt mag de voor de behandeling noodzakelijke bestel-, betaal-, verzend- en aflevergegevens aan de betaaldienstverlener verstrekken.
Een terugboeking beëindigt de koopovereenkomst niet automatisch. Wanneer de overeenkomst niet rechtsgeldig is beëindigd, kan de betalingsverplichting blijven bestaan.
Wanneer de overeenkomst wordt beëindigd terwijl het product al is ontvangen, moet het product overeenkomstig de retourvoorwaarden aan ReMarkt worden teruggestuurd.
Blijkt een teruggeboekt bedrag nog verschuldigd te zijn, dan mag ReMarkt opnieuw betaling verlangen. Rente en incassokosten worden uitsluitend in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Bij aantoonbare fraude of misbruik mag ReMarkt toekomstige bestellingen vóór de definitieve aanvaarding aanvullend controleren of weigeren.

Artikel 12 – Veiligheid van betalingen

Betalingen worden verwerkt via de beveiligde betaalomgeving van de gekozen betaaldienstverlener.
Op de technische verwerking en beveiliging van de betaling zijn ook de voorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener van toepassing.
ReMarkt verwerkt de beschikbare transactiegegevens uitsluitend voor de uitvoering van de betaling en bestelling, de financiële administratie, fraudepreventie en het nakomen van wettelijke verplichtingen. Meer informatie staat in het privacybeleid van ReMarkt.
ReMarkt vraagt buiten de beveiligde betaalomgeving nooit om pincodes, volledige inloggegevens van een bankrekening of beveiligingscodes van een betaalkaart.
Ontvangt de klant een verdacht betaalverzoek of een bericht over gewijzigde betaalgegevens? Dan moet de klant de betaling niet uitvoeren en eerst contact opnemen met de klantenservice via de contactgegevens op de website.
Een vermoeden van misbruik, phishing of een onbevoegde betaling moet zo spoedig mogelijk bij ReMarkt en de betreffende bank of betaaldienstverlener worden gemeld.

Artikel 13 – Toepasselijkheid en contact

Deze betalingsvoorwaarden zijn een aanvulling op de algemene voorwaarden die gelden voor bestellingen via www.remarkt.be of met een afleveradres in België. Bij verschillen over een betaling gelden deze betalingsvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.
Voor vragen over betalingen, facturen en terugbetalingen kan de klant contact opnemen met de klantenservice:
1. Terabyte B.V., handelend onder de naam ReMarkt
2. Adres: Ellerweg 2, 6037 RS Kelpen-Oler, Nederland
3. E-mail: [email protected]
4. Telefoon: +31 (0)495 712876
5. Website voor België: www.remarkt.be
6. KvK-nummer: 52945855
7. Btw-identificatienummer: NL850678201B01
ReMarkt is een webshop en heeft geen fysieke winkel. Bezoek, afhalen of afleveren op locatie is uitsluitend mogelijk na voorafgaand contact met de klantenservice.
De locatie is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 tot 12.30 uur en van 13.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van feestdagen en vooraf aangekondigde sluitingsdagen.

Did you find it helpful?

yes ()

no ()